「処理サーバに別のファイル が存在しますしばらく待ってから再度実行してください」と出る

[お客様からのご質問 (2016年04月20日)]

お世話になっております。
yahooの更新の件ですが、CSVダウンロードの 方で確認出来ました。
直接更新ですが、下記メッセージが出て更新できない ようです。

【処理サー バに別のファイル が存在します、しばらく待ってから再度実行してください。】

※他にアップロードなどしていない状況です。

解決方法をお教えくださいませ。

[出品王子からの解答 (2016年04月21日)]

FTPサーバの処理フォルダに未処理のファイルか、なにか一つでもファイルが入っている状態ですと感知してアップロードを停止する仕様になっております。
在庫の同期などで定期的にファイルが上がっているか、過去に登録ミス等で処理されていないファイルが残っているのかもしれません。
一度、FFFTPなどのクライアントソフトでバッチフォルダになにもファイルがないことを確認してみてくださいませ!

[お客様からのご質問 (2016年04月20日)]

FFFTPで確認した所、余分なファイルが入っておりました
削除した所登録ができました、ありがとうございます。






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