「カタログID」もしくは「カタログIDなしの理由」が登録されてません。

[お客様からのご質問 (2018年10月11日)]

お世話になっております。通常出品王子でデータを作った際、楽天を始めアマゾン、ヤフーなどに同時に登録をしていますが、10/2の途中から楽天のみ商品がアップされなくなっているようです。何かシステム上の問題なのか、当方の作成したデータに不備があるのか解決策をご教示いただければと思います。宜しくお願い致します。

[出品王子からの解答 (2018年10月11日)]

お世話になっております

設定 > モールエラーログ > 更新

から御社楽天のエラーログを確認したところ

「「カタログID」もしくは「カタログIDなしの理由」が登録されてません。選択された全商品ディレクトリIDには、「カタログID」もしくは「カタログIDなしの理由」が必須です。」

と出ておりました

恐らくですが、10月1日から楽天が「カタログID」または「カタログIDなしの理由」を必須化したのが原因だと思われます。
大変お手数でございますが、10月1日以降はどちらかを入力していただきますようお願い致します。

恐らく御社はオリジナルなので、「カタログIDなしの理由」を「店舗オリジナル商品」にするのではないかと思います。詳しくは御社マネジャーにご確認くださいませ。

ご不明な点ございましたらお教えくださいませ
ご確認よろしくお願い致します。

[お客様からのご質問 (2018年10月11日)]

迅速な回答ありがとうございます。
仰る欄を入力したところアップされました。

今後とも宜しくお願い致します。






FAQ内を検索する

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Share on Tumblr