Amazonの新しいバージョンの件

[お客様からのご質問 (2019年02月28日)]

いつもお世話になっております。
Amazonがアップロードファイルを変更したようで、出品王子から直接登録ができなくなりました。
ファイルをアップすると以下のエラーメッセージが出ます。

---Amazonでは、「カテゴリー別在庫ファイル」、および「価格と数量変更ファイル」をアップデートしておりますが、出品者様は、現在ご利用になれない古いバージョンを利用されておりますので、お知らせいたします。
引き続き商品登録や商品情報の更新を行うためには、新しいファイルをダウンロードして利用いただく必要がございます。---

引き続き直接登録をするにはこちらで何か作業が必要なのでしょうか?
あるいは御社側で何らかの変更をしてくださるのでしょうか?

宜しくお願い致します。

[出品王子からの解答 (2019年02月28日)]

Amazonのアップデートに関しましては弊社側で変更をかけさせていただきます
弊社側で廃止されたカラム、新規追加されたカラムを調整しまして
最後に新データに問題がないか確認していただく流れになると思います

それでは作業にうつらせていただきますので
現在御社で問題が発生しているAmazonのジャンルをお教えくださいませ

ご不明な点ございましたらお教えくださいませご確認よろしくお願い致します!

[お客様からのご質問 (2019年02月28日)]

ありがとうございます。

問題が発生しているAmazonのジャンルは、ジュエリーとホーム&キッチンです。
宜しくお願い致します。

[出品王子からの解答 (2019年03月01日)]

ありがとうございます
御社のジュエリーとホーム&キッチンを更新致しました
まずは少ない点数にてテストをお願い致します

問題が出た場合やご不明点がございます場合は再度ご連絡くださいませ
お忙しいところ恐縮ですがご確認よろしくお願い致します

[お客様からのご質問 (2019年02月28日)]

ジュエリーとホーム&キッチンそれぞれテストしたところ、
問題なくアップされました。

迅速なご対応ありがとうございます!

[出品王子からの解答 (2019年03月04日)]

よかったです!
引き続きどうぞよろしくお願い致します!






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