google認定ショップ制度

googleが認定ショップ制度を始めました

自社サイトを運営されているEC事業者の方は要チェックです

http://www.google.co.jp/certifiedshops/

google認定ショップではサイト上に認定バッチが表示され

そこにマウスを合わせると、

・カスタマーサービスの質

・予定通りに出荷された比率

・注文から出荷までにかかる平均日

が閲覧できるようになります！

また、注文後に問題が発生した場合でも、Googleが問題解決をサポートし、最大10万円の購入補償をしてくれるとのこと

ユナイテッドアローズさんに先行で導入されています

http://store.united-arrows.co.jp/

これは、ユーザーにとっては嬉しい限りですね！

日本では現在(2013年12月10日現在)、Google認定ショッププログラムはパイロット版として運用されており一般には開放されていませんが、申し込みは出来ますので、気になる店舗さんは申し込みをしてお知らせを待つと良いかもしれません

Google認定ショップへの参加は以下からどうぞ

https://services.google.com/fb/forms/certifiedshopsinterestjp/